Integrácia nástrojov umelej inteligencia do e-commerce prostredia
Cieľom projektu bolo navrhnúť 3 rôzne nástroje umelej inteligencie, ktoré budú po ich následnej implementácii viesť k zvýšeniu efektívnosti predaja a prezentácie spoločnosti na e-commerce platformách.
V súčasnosti moderné organizácie čelia narastajúcemu objemu dát, ktoré potrebujú efektívne spracovávať a využívať. Jednou z kľúčových oblastí, kde tieto dáta zohrávajú významnú úlohu, je kategorizácia informácií na podporu rozhodovania, personalizácie a zlepšovania zákazníckeho zážitku. Rýchlosť spracovania textu a vysokej kvality výstupov je pritom nevyhnutná v kontexte konkurenčného prostredia.
Navrhnutý dokument sa zameriava na návrhy a implementáciu riešení založených na umelej inteligencii, ktoré zahŕňajú produktové odporúčania, chatboty, kategorizáciu údajov a vyhľadávanie. Využívajú sa pri tom pokročilé technológie spracovania prirodzeného jazyka (NLP), ako napríklad veľké jazykové modely (LLM), ktoré umožňujú efektívne a presné spracovanie textových dát.
V úvodnej časti sa dokument zameriava na definovanie cieľov projektu a identifikáciu potrieb jednotlivých aplikácií, ktoré sa môžu pohybovať od personalizácie obsahu cez zlepšenie používateľského zážitku až po efektívnejšie spracovanie zákazníckych požiadaviek. Použité riešenia stavajú na najpokročilejších modeloch dostupných v súčasnosti, vrátane GPT od OpenAI či Claude od spoločnosti Anthropic, pričom každé z riešení je prispôsobené špecifickým požiadavkám a výzvam.
Dokument je štruktúrovaný tak, aby postupne predstavil návrhy, ich implementáciu, optimalizáciu a testovanie. Zároveň zahŕňa prehľad technológií, ktoré môžu byť použité, a poskytuje rámec na monitorovanie výkonnosti a metrík pre hodnotenie úspešnosti. Cieľom je doslovná integrácia umelej inteligencie do riešení, aby bola zabezpečená efektívnosť, škálovateľnosť a udržateľnosť celého systému.
Spoločnosť MEZ Crafts Slovakia s.r.o. bude aktívne implementovať návrhy tohoto dokumentu do e-commerce.
Projekt je financovaný z Plánu obnovy a odolnosti Slovenskej republiky.
